En Fulana queremos que estés conforme con tu compra. Si necesitás realizar un cambio, te pedimos que leas con atención nuestras condiciones:
📌 Condiciones generales
– Podés realizar el cambio de tu compra dentro de los 5 días corridos desde la fecha de recepción.
– Las prendas deben estar sin uso, con etiqueta y en perfecto estado.
– El cambio está sujeto a disponibilidad de stock.
– No realizamos devoluciones de dinero.
🚚 Opciones para realizar el cambio
1. Envío a domicilio
Podés gestionar el cambio por correo. El costo del envío corre por cuenta del cliente.
2. Punto de retiro
Si seleccionaste retiro en punto físico, podés acercarte directamente con tu prenda.
💳 ¿Compraste con descuento o promoción?
– Las compras realizadas en acciones promocionales (ej. SALE, Cyber Week) solo podrán cambiarse por productos del mismo valor o superior, abonando la diferencia.
❓¿Tenés dudas?
Escribinos a: [email protected], por mensaje directo en Instagram o a través de Whatsapp.
Te vamos a responder lo antes posible.
